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<p>Das Critical-Chain-Projektmanagement (engl. critical chain project management, kurz CCPM) ist ein umfassendes Managementkonzept der [[Theory_of_Constraints]] für Projektumgebungen.</p> <p>Im engeren Sinne umfasst das CCPM</p> <ul> <li>eine Lösung für die Steuerung einer Multiprojektorganisation unter bestmöglicher Nutzung der [[Ressource]]n</li> <li>eine Lösung für die Steuerung von Einzelprojekten in hoher Geschwindigkeit</li> </ul> <p>Im weiteren Sinne umfasst das CCPM weiterhin</p> <ul> <li>eine Lösung für die strategische (sinnvolle) Auswahl von Projekten</li> <li>einen Ansatz zur zielorientierten Planung der Projekte</li> <li>eine Lösung für die unternehmensübergreifende Zusammenarbeit in Projekten</li> <li>die zielgerichtete Nutzung von Wettbewerbsvorteilen, die aus der erhöhten Zuverlässigkeit und der Verkürzung von [[Projektlaufzeit]]en resultieren</li> </ul> <p>Die zentralen Bausteine des CCPM sind</p> <h3><span style="text-decoration: underline;">Projekte staffeln</span></h3> <p>Multiprojektorganisationen leiden oft unter</p> <ul> <li>De-Synchronisierung:<br />die verschiedenen Organisationseinheiten, die gleichzeitig an mehreren Projekten arbeiten, geben den Projekten unterschiedliche Priorität</li> <li>[[Schädliches_Multitasking]]:<br />[[Ressource]]n wechseln zwischen verschiedenen Projekten und/ oder Aufgaben hin und her</li> <li>Projektunterbesetzung:<br />Projekte erhalten weniger als die optimale Ressourcenbesetzung, d.h. weniger als sie für die höchstmögliche Geschwindigkeit bräuchten</li> </ul> <p>Durch diese Mechanismen verlängert sich die [[Projektlaufzeit]] (schon im Plan) und es wird schwer, die versprochenen Termine (im Ist) einzuhalten.</p> <p style="text-align: center;"><strong>CCPM staffelt daher die Projekte so, dass die obigen Effekte deutlich abnehmen.<br />Projekte werden dadurch kürzer, was wiederum die Staffelung ermöglicht.</strong></p> <h3><span style="text-decoration: underline;">Sicherheiten bündeln</span></h3> <p>Mitarbeiter in Projekten werden daran gemessen, ob sie ihre individuellen Termine einhalten. Diese Vorgehensweise zwingt sie dazu, individuelle [[Zeitpuffer]] einzuplanen (damit sie trotz auftretender Schwierigkeiten und Störungen pünktlich liefern können), diese [[Zeitpuffer]] auch selbst zu verbrauchen, damit zukünftige Zeitfenster nicht verkleinert werden. So verlängern sich die [[Projektlaufzeit]]en (schon im Plan) und auftretende Verspätungen können nur schwer wieder aufgeholt werden.</p> <p style="text-align: center;"><strong>CCPM entfernt die individuellen Zeitpuffer und bündelt die Sicherheiten am Ende des Projektes,<br />damit diese zur Verfügung stehen, wenn sie tatsächlich gebraucht werden.</strong></p> <h3 style="text-align: left;"><span style="text-decoration: underline;">Eindeutige Prioritäten</span></h3> <p style="text-align: left;">Trotz bester Planung wird es bei der Umsetzung von Projekten vorkommen, dass mehrere Projekte gleichzeitig auf eine [[Ressource]] zugreifen wollen. So besteht wieder das Risiko der De-Synchronisation und des schädlichen Multitasking.</p> <p style="text-align: center;"><strong>CCPM setzt eindeutige Prioritäten, indem der Projektfortschritt ins Verhältnis zum Pufferverbrauch gesetzt wird. Der daraus errechnete Index bestimmt eindeutig die Priorität einer Aufgabe.</strong></p> <h2><span style="text-decoration: underline;">Critical Chain im Einzelprojekt<br /></span></h2> <p style="text-align: left;">"Das Ziel eines Projektes ist es nicht, das spezifizierte Ergebnis innerhalb von Budget und Zeitplan abzuliefern, sondern dem Unternehmen einen Nutzen zu bringen oder Wert zu schaffen."</p> <p style="text-align: left;">"Es ist nicht wichtig, jede einzelne Aufgabe im Projekt rechtzeitig zu beenden... sondern es ist entscheidend, dass das Projekt als Ganzes zum versprochenen Zeitpunkt fertig wird!"</p> <h3><span style="text-decoration: underline;">Kurzbeschreibung</span></h3> <p style="text-align: left;">Das CCPM sichert – im Gegensatz zum bisher üblichen Projektmanagement – nicht mehr jeden einzelnen Projektschritt, sondern das Projektende. Dazu wird</p> <ul> <li> die [[Kritische_Kette]] ermittelt (die längste Folge voneinander abhängiger Aufgaben unter Berücksichtigung von Ressourcenabhängigkeiten)</li> <li>ein [[Puffer]] am Ende der kritischen Kette eingefügt, um das Projektende gegen "Murphy" zu sichern</li> <li>ein [[Puffer]] am Ende jeder zuliefernden Kette eingefügt, um die [[Kritische_Kette]] gegen "Murphy" auf den zuliefernden Ketten zu sichern</li> </ul> <p style="text-align: left;">Der Projektleiter konzentriert sich dann darauf, den Fortschritt auf der kritischen Ketten und den Verbrauch der [[Puffer]] zu beobachten; so erkennt er jederzeit den Status des Projektes und kann – wenn nötig – Steuerungsmaßnahmen ergreifen.</p> <h3><span style="text-decoration: underline;">Nutzen</span></h3> <ul> <li>[[Projektlaufzeit]]en werden deutlich verkürzt – 25% bis 50% sind in den meisten Fällen erreichbar.</li> <li>Termintreue wird auf nahezu 100% erhöht – mit anderen Worten: Projekte werden zum versprochenen Termin fertig und bringen das versprochene Ergebnis.</li> <li>Die Kapazität von Engpassressourcen (z.B. Entwicklung) wird deutlich besser genutzt – bei bleibender Mitarbeiterzahl wird 30% mehr Output erzeugt.</li> </ul> <h2><span style="text-decoration: underline;">Probleme im Projektmanagement</span></h2> <p style="text-align: left;">Viele Projekte</p> <ul> <li>werden nicht rechtzeitig fertig,</li> <li>sind teurer als geplant,</li> <li>bringen nicht die Ergebnisse, die sie versprochen haben.</li> </ul> <p style="text-align: left;">Kennen Sie die folgenden Schwierigkeiten in Projekten?</p> <ul> <li>Unvorhergesehene Schwierigkeiten mit Kunden, Mitarbeitern, Partnern</li> <li>Zu lange [[Projektlaufzeit]]en und Terminüberschreitungen</li> <li>Kampf um die [[Ressource]]n; [[Ressource]]n sind nicht zu dem Zeitpunkt verfügbar, zu dem sie gebraucht werden</li> <li>Abstriche bei den ursprünglich vereinbarten Spezifikationen und zu viel Nacharbeit</li> <li>Budgetüberschreitungen</li> <li>(Zu) viele Änderungen im Projektverlauf</li> <li>Notwendige Informationen, Spezifikationen, Designs, ... sind oft nicht da</li> <li>Auseinandersetzung um Prioritäten zwischen Projekten</li> </ul> <p style="text-align: left;">Die Projekte sind zwar überall unterschiedlich, aber diese Schwierigkeiten scheinen weltweit in gleicher Weise aufzutreten.</p> <p style="text-align: left;">Nach einer 1997 herausgegebenen Untersuchung des DOE (U.S. Department of Energy) bei Projekten in der Größenordnung über 75 Millionen im Zeitraum 1980 bis 1996 wurde folgendes festgestellt:</p> <ul> <li>Fast 40% der Projekte wurden vor Fertigstellung abgebrochen.</li> <li>Nur 22% der Projekte wurden abgeschlossen, die meisten davon jedoch mit erheblichen Terminverzögerungen und Budgetüberschreitungen.</li> <li>Alle anderen Projekte konnten 1997 noch nicht beurteilt werden, weil sich ihre Fertigstellung über diesen Zeitraum hinaus verzögert hatte.</li> </ul> <p style="text-align: left;">Die ist nur ein Beispiel für viele Untersuchungen überall in der Welt, die immer wieder zu Tage bringen, das Projektmanagement scheitert.</p> <p style="text-align: left;">Würde sich Ihre Wettbewerbsfähigkeit verbessern, wenn Sie diese Probleme lösen könnten? Ja? Dann sollten Sie sich mit dem CCPM befassen.</p> <h3><span style="text-decoration: underline;">Die Lösung</span></h3> <p style="text-align: left;">Das CCPM sorgt dafür, dass</p> <ul> <li>Projekte so geplant und gesteuert werden, dass alle "Zeitfresser" eliminiert werden</li> <li>Parallele Projekte so synchronisiert werden, dass ein optimales Gesamtergebnis für das Unternehmen entsteht</li> </ul> <p style="text-align: left;">Für das einzelne Projekt bedeutet das u.a.:</p> <ul> <li>Sicherheitsreserven werden aus den einzelnen Projektaufgaben entfernt und an die strategisch wichtigen Stellen des Projektplanes gelegt, um die Termineinhaltung abzusichern und nicht unnötig Zeit zu verschwenden.</li> <li>Ein Frühwarnsystem ermöglicht es dem Projektleiter und dem Management, zu erkennen, welche Probleme im Projekt vorrangig behandelt und gelöst werden müssen.</li> <li>Alle Anlässe für Multitasking innerhalb eines Projektes werden entfernt.</li> </ul> <p style="text-align: left;">Für das Multiprojektmanagement bedeutet CCPM u.a.:</p> <ul> <li>Objektive Kriterien für die Beurteilung von Projekten und das Setzen von Prioritäten werden eingeführt</li> <li>Parallele Projekte werden so miteinander synchronisiert, dass Ressourcenüberschneidungen und daraus resultierendes, zeitfressendes Multitasking vermieden wird.</li> </ul> <h3><span style="text-decoration: underline;">Die Ergebnisse</span></h3> <p style="text-align: left;">20 – 30%</p> <p style="text-align: left;">CCPM entfernt vermeidbare Verzögerungen aus Projekten und erhöht die Fähigkeit der Projekte im Umgang mit dem Unvorhergesehenen. Dadurch werden</p> <ul> <li>[[Projektlaufzeit]]en verkürzt,</li> <li>Termin- und Budgettreue erhöht,</li> <li>Bestände in allen Bereichen reduziert,</li> <li>Ressourcenkonflikte zwischen Projekten reduziert,</li> <li>[[Engpass]]wirkung einzelner [[Ressource]]n verringert,</li> <li>Projektziele besser erreicht und<br /></li> <li>Verbesserungen um 20% bis 30% sind in vielen Unternehmen durch die Einführung von CCPM erzielt worden.</li> </ul> <p style="text-align: left;">Namhafte Anwender von CCPM sind u.a.</p> <ul> <li>DuPont</li> <li>Israeli Aircraft Industries</li> <li>Lucent Technologies</li> <li>Opel</li> <li>Philips</li> <li>Samsonite</li> <li>Synergis Technologies</li> <li>Transtechnik</li> <li>Volkswagen</li> <li>Delta Airlines</li> <li>Hewlett-Packard</li> </ul> <hr /> <p>Siehe auch:</p> <ul> <li>[[Projekte_staffeln]]</li> <li>[[Schädliches_Multitasking]]</li> </ul>
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