Das passiert Ihnen sicher auch öfter: Ein Mitarbeiter oder ein Bekannter kommt zu Ihnen und präsentiert Ihnen eine vermeintlich „tolle“ Idee. Schon auf Anhieb fallen Ihnen Argumente dagegen ein, aber Sie wollen den Ideenfinder ja nicht gleich verärgern oder vor den Kopf stoßen. Wie gehen Sie damit um? Hannes Karey empfiehlt in seinem Vortrag bei der TOC4U-Netzwerktagung im Novemver 2010 in Frankfurt, erst mal Ruhe zu bewahren. Nehmen Sie sich die Zeit, denken Sie in Ruhe über das Anliegen nach und nutzen Sie die nachfolgenden Werkzeuge:
Konstruieren Sie aus den Aussagen des Ideenfinders und Ihrer eigenen Intuition einen Zukunftsbaum (Future Reality Tree- FRT), in dem Sie die positiven Auswirkungen darstellen.
Erzeugen Sie Negative Zweige (Negative Branch) aus Ihren Einwänden, Sorgen und Vorbehalten. Konstruieren Sie jeden Zweig so genau, dass die Logik stimmig ist.
Besprechen Sie die Ergebnisse dann mit dem Ideenfinder. Zeigen Sie mit dem Zukunftsbaum, dass Sie den Wert der Idee erkennen und die Argumente verstanden haben. Legen Sie ihm dann die möglichen negativen Auswirkungen vor, um Lösungen dafür zu finden und spielen Sie den Ball so zurück.
