Auszug aus "Goldratt und die Theory of Constraints" von Uwe Techt.
Wohin soll die Veränderung führen?
Eine Lösung für das Kernproblem wird dadurch erreicht, dass wir die logischen Voraussetzungen, die hinter dem Kernkonflikt stehen, in Frage stellen. Dies ist jedoch nur ein erster Schritt zur Entwicklung einer fundierten Lösung, einer Strategie für alle Ursachen und Wirkungen. Wie in der oben beschriebenen Erstellung eines Behandlungsplanes durch den Arzt, muss die Strategie auch die Veränderungen beinhalten, die zusätzlich zur Lösung des Kernkonfliktes implementiert werden müssen, so dass das Lösungskonzept funktioniert und die Organisation ihre „bestmögliche Gesundheit“ zurückgewinnt. Und letztlich ist die Strategie nur dann vollkommen, wenn auch alle ihre möglichen negativen Nebenwirkungen identifiziert wurden und Maßnahmen zur Verhinderung derselben ebenfalls Bestandteile der Strategie werden. Erst dann kann aus der „Super-Idee“ eine Strategie werden, die die gewünschten Ergebnisse (erwünschte Effekte - EE’s) erzeugt.
Die ToC-Tools für die Lösung sind:
Tool 3: Dilemma auflösen
Identifizieren Sie die Annahmen, die dafür verantwortlich sind, dass der Kernkonflikt fortbesteht, …
… stellen Sie diese in Frage …
… und finden Sie die Lösung, die „Injektion“, durch die beide Bedürfnisse (B und C) erfüllt werden.
Tool 4: Zukunftsbaum
Erstelle Sie einen „Zukunftsbaum“, der die Lösung darstellt. Ziel: Alle unerwünschten Effekte (UE’s) sind in erwünschte Effekte (EE’s) verwandelt, wesentliche negative Nebeneffekte sind ausgeschlossen, notwendige Veränderungen im Unternehmen sind erkannt.
